Conditions générales de vente

 

1 -Clauses générales


Les présentes conditions de vente sont valables pour toute commande jusqu’au 31 décembre 2020 et s’appliquent à tous les produits proposés dans la boutique.

La SAS FALIERES est inscrite au RCS de Bordeaux sous le n°B393 266 770. Son siège social est situé à Captieux 8 avenue de la gare 338840. Tel : (0)5 56 65 66 54 fax : (0)5 56 65 68 42


2 -Information et sécurité

Les informations concernant votre personne sont destinées exclusivement à l’usage interne de la SAS FALIERES.

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès et de rectification des données le concernant. À tout moment l’utilisateur peut demander à ce que les données le concernant soit supprimées en nous le signalant à l’adresse suivante  contact@falieres-nutrition.com

3 -Pour commander

La commande est enregistrée dès l’entrée de votre identifiant client (strictement personnel).

La SAS FALIERES ne procède au traitement des données à caractère personnel que vous lui avez fournies qu'à la seule fin de l'exécution des services auxquels vous avez souscrits.

Nous ne communiquons jamais aucune donnée à caractère personnel de nos clients à un tiers.

Le règlement s’effectue directement à la commande sur un environnement sécurisé via le serveur bancaire de BNP PARIBAS. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique.

Vous pouvez également adresser un chèque (en euros tiré sur une banque française) établi à l’ordre de SAS FALIERES ou un mandat-cash.

4 -Adresse postale

SAS FALIERES
Falières Nutrition
8 avenue de la gare
33840 Captieux
France


5 -Prix, frais de port & emballage

Les prix de vente des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC)

Pour tout envoi, La participation aux frais de port et d’emballage est à ajouter pour la France Métropolitaine :

  • À partir de 6 € et selon les tarifs Chronopost** ou colissimo* pour toute commande inférieure à 50 €
  • GRATUITE pour les colissimo* pour toute commande supérieure à 50 €. 

 

Pour l’International, la participation aux frais de port correspond aux tarifs colissimo international ou Chronopost international selon la méthode d'envoi choisie :

  • À partir de 6 € et selon les tarifs Chronopost** ou colissimo* pour toute commande inférieure à 150 €
  • GRATUITE pour les colissimo* pour toute commande supérieure à 150 €.


*tarif colissimo ou colissimo international
**tarif Chronopost ou 
colissimo international


6 - Livraison

Les produits commandés seront livrés à l’adresse mentionnée par le client lors de sa commande sur le site internet. Sauf cas particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs articles, les produits commandés seront livrés en une seule fois.

Selon le poids et le volume de la commande, la livraison s’effectuera par la poste ou par un transporteur indépendant. Le délai d’envoi est d’environ 3 jours à réception de la commande et de son règlement pour le colissimo*, 2 jours pour le Chronopost**.

La livraison est réputée effectuée dès la remise des produits commandés au transporteur. Le client est tenu de vérifier l’état des produits livrés et de faire toutes les réserves nécessaires auprès du transporteur.

7 - Responsabilité, garantie

Les produits commercialisés sont conformes à la réglementation européenne. La société Falières Nutrition ne saurait être engagée en cas de non-respect de la réglementation d’un pays étranger.

La SAS FALIERES ne peut être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet.

8 - Propriété intellectuelle

Toute personne physique ou morale qui dispose d’un site Internet et qui désire placer, sur son site un lien simple renvoyant directement à toute page du site http://www.falieres-nutrition.com doit obligatoirement en demander l’autorisation à la SAS FALIERES
En revanche, tout lien hypertexte renvoyant au site http://www.falieres-nutrition.com et utilisant la technique du framing ou du in-line linking est formellement interdit.

9 - Loi applicable et compétence

Les présentes conditions ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées sont soumises au Droit Français. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à la SAS FALIERES pour obtenir une solution amiable.
Le consommateur peut saisir la juridiction de son choix : celle de son domicile ou de son lieu de livraison.

10 - Intégralité du contrat

Si, pour une quelconque raison, une des présentes conditions générales devait être déclarée inapplicable, cette inapplicabilité n’affecterait pas l’application des autres dispositions des conditions générales, celle jugée inapplicable étant alors remplacée par la disposition la plus proche possible.

11 - Force majeure

Ont pour effet de suspendre nos obligations contractuelles les cas fortuits ou de force majeure tels que : grèves totales ou partielles, interruption des transports, incendie, tempête, inondation…

12 - Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la livraison pour retourner, à ses frais à la SAS FALIERES les produits, pour échange ou remboursement.

En cas d’exercice du droit de rétractation, le client aura le choix de demander, soit le remboursement de sa commande, à l’exception des frais de retour qu’il aura engagé, soit l’échange des produits (les frais de port engagés pour cette nouvelle expédition restant à sa charge).

Toute demande d’échange ou de remboursement devra s’effectuer par voie postale, dans les 7 jours à compter de la livraison, les produits devront être réexpédiés à SAS FALIERES non ouverts et dans leur emballage d’origine. Les frais d’envoi sont à la charge du client.